TP RCSD - Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RNCP39539) en PRO-A

Programme de la formation

Le responsable – coordonnateur services au domicile (RCSD) élabore et organise des prestations de services pour des clients allant du particulier cherchant des services d’entretien domestiques, aux personnes en perte d’autonomie ou en situation de handicap ayant besoin d’une prestation plus étendue. Le RCSD est réactif aux aléas et est souvent amené à reconsidérer ses priorités dans l’organisation de ses activités. Il anime et coordonne une équipe d’intervenants dans le souci constant de la sécurité et de la santé des intervenants et de l’amélioration de la qualité du service. Le RCSD représente la structure auprès de ses interlocuteurs externes. Le responsable – coordonnateur services au domicile analyse, avec le client, ses besoins de services au domicile et l’informe de l’offre de services de la structure. En fonction de la situation du client et de la nature de la prestation, il identifie les dispositifs d’aide et de financement et informe le client des démarches nécessaires à la mobilisation de ces dispositifs. Le RCSD construit la prestation adaptée, en tenant compte des risques spécifiques et des mesures nécessaires pour les éviter, établit le devis et le présente au client. Il identifie les intervenants compétents et établit le planning des prestations conformément à la législation du travail et en fonction des temps de trajet et des temps de pause des intervenants. Le RCSD assure la gestion administrative des prestations dans le respect de la législation et des procédures en vigueur dans la structure. Le RCSD gère les plannings au quotidien ou supervise la planification. Le RCSD met en œuvre des moyens pour garantir une démarche de bientraitance et veiller à la non-maltraitance. Cette session sera dispensée par notre partenaire sous-traitant IRSEP OI (Siret 88188998400012 / NDA 049732484974) certifié Qualiopi.